Conseils · 29. avril 2020

Avis des clients

Bonjour à tous,

Merci pour vos messages qui réconfortent en ces temps "particuliers".

Nous sommes à votre écoute et faisons au mieux pour répondre à vos besoins avec nos fournisseurs toujours en activité.

Bien sûr la vente continue et la création aussi ;) Merci pour votre confiance et vos commandes d'articles personnalisés : bourse, masque, étuis, tricorne, sur-botte...

Message sur TrustedShop :

Salomé de La réunion

"Je viens de recevoir le colis commandé.
Colis abimé à la réception certainement lié au transport. Bon emballage et protection des outils à l'intérieur. Tout à fait conforme à mes attentes et de bonne qualité. Merci pour la réactivité de Deneken en ce qui concerne mes demandes de modification de commande. Je recommande et referai appelle à ce site en cas de besoin."

Laurent

"Je trouve cela très bien les colis arrive en temps et en heure et bien emballé merci à M. DENEKEN"

Aurélie

"Une seconde commande afin de préparer petit à petit mon économat. Comme la précédente (et comme tous,) qualité des produits (particulièrement ceux EEC pour un tarif très abordable), de la commande et rapidité.
Enfin les conseils d’Eric Deneken que ce soit sur le site ou sur sa chaîne YT, sont clairs, simples et source de motivation.
Merciiiii"

"Après de précieux conseils de leur part ma commande est parfaite et l'envoi rapide malgré les circonstances."

"Super bien emballé
Envoi rapide malgré le confinement.
Merci pour le petit cadeau"

Francis

"Envoi le jour même et reçu en trois jours seulement et ce malgré le confinement.
Tous les produits sont de très bonne qualité et le service est irréprochable . Un bon site avec de belles vidéos . Un artisan compétent et passionné comme on aimerait en voir plus souvent ."

Jennyfer

"Produits de qualité et fidèles aux descriptions, conseils pratiques, livraison assez rapide malgré circonstances actuelles. Echanges relationnels simples et efficaces. très satisfaite"

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Commentaires: 5

#1
Damien (mardi, 11 août 2020 15:54)

Bonjour,
Suite à ma commande et à un virement bancaire j'ai reçu mon colis dans les temps et très bien emballé. Le suivis de la commande comme du paquet etait parfait. Avec réception de la facture par mail. Je recommande esprit cuir sans hésitation M deneken est une personne sérieuse et très professionnelle
Merci pour ma commande.
#2
Vincent (mardi, 08 décembre 2020 10:49)

Commande passée un dimanche soir reçu mardi midi, emballée soigneusement.
Eric est un être consciencieux et humain, ses connaissances dans le travail du cuir font de lui un vendeur de matériel efficace et sachant bien nous aiguiller
Je recommande vivement
#3
ERIC DENEKEN (mardi, 08 décembre 2020 11:02)

Bonjour Vincent,

Merci pour votre message ;)
Eric
#4
Sylvie (mardi, 26 janvier 2021 17:46)

Super service client, que ce soit en amont de la commande pour aiguiller les achats comme à la réception du colis bien emballé dans le plus grand respect de l environnement. Je recommande chaudement! Merci Eric!
#5
Carole (vendredi, 19 février 2021 11:32)

Bonjour,

Un commentaire s enchantement et de grande satisfaction à Esprit Cuir !
Tout d abord mon article est arrivé en 48h et est ENCORE PLUS BEAU que ce que j imaginais ! Il s agit du sac Katarina Cognac : une merveille !

Et ensuite je tiens à dire que j ai adressé un mail auquel on m a répondu instantanément.
Alors pour tout ceci, merci et bravo !

C. C.